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CONDIZIONI DI VENDITA
I termini e le condizioni che seguono nonché tutte le altre regole relative adottate da Ippolito Gioielli 1981messe a disposizione come indicato su Condizione di Vendita si applicheranno all’insieme delle vendite di prodotti Ippolito Gioielli 1981 che voi ( il "Cliente" o "Voi" ) potrete ordinare presso Ippolito Gioielli 1981 , azienda organizzata ed esistente ai sensi della legge Italiana e la cui sede legale è in Via Don Cesare Franco,1- 70021 Acquaviva delle Fonti, Bari Italia, ( Ippolito Gioielli 1981 ovvero indicato nel presente atto come "noi" o "i nostri" ) sia a)chiamando per telefono il Centro di Contatto Clienti, il cui numero di telefono o indirizzo email sono indicati su sito web, b) da internet accedendo al sito internet Ippolito Gioiellieri
Queste Condizioni di Vendita si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati dal Centro di Contatto Clienti o dal Sito internet. Ippolito Gioielli 1981 può modificare le Condizioni di vendita di volta in volta, a sua esclusiva discrezione.
Le Condizioni di Vendita applicabili a ordini inoltrati tramite il Centro di Contatto Clienti o il sito internet sono quelle vigenti all’atto della stipula dell’ordine a nome vostro da un ambasciatore Ippolito Gioielli 1981(nel caso di un ordine effettuato attraverso il Centro di Contatto Clienti) ovvero all’atto della stipula dell’ordine (nel caso di un ordine effettuato attraverso il sito internet). Nel caso di ordine effettuato dal Sito internet, quando si spunta la casella “Accetto” o casella simile nella sezione di conferma dell’ordine del Sito internet prima di effettuare l'ordine a Ippolito Gioielli 1981, si conferma di comprendere e di accettare le presenti Condizioni di vendita nella loro totalità. In caso di rifiuto di queste Condizioni di vendita, non si potrà ordinare alcun prodotto Ippolito Gioielli 1981 dal Sito internet o dal Centro di Contatto Clienti.
Chi intende utilizzare il Centro di Contatto Cliente oppure il sito internet si riterrà, in virtù dell’uso fatto, abbia accettato di essere vincolato ai nostri Termini di uso del sito internet e alla nostra Politica di riservatezza, che, per riferimento, sono integrati alle presenti Condizioni di Vendita. I clienti che usano il Centro di Contatto Clienti avranno accesso alla nostra Politica di riservatezza come indicato nella ”Accettazione dell’ordine”.
2. CHI PUÒ EFFETTUARE GLI ACQUISTI
Solo chi (a) abbia raggiunto la maggiore età (diciotto anni nella maggior parte dei paesi), (b) abbia la capacità giuridica di stipulare contratti e (c) hanno un indirizzo di spedizione nei paesi europei elencati all'Articolo 12, può ordinare prodotti dal Centro di Contatto Cliente o dal sito internet Website (per ulteriori dettagli, consultare le sezioni pagamento e spedizione che seguono). Se si è minorenni ovvero non in grado di, ai termini di legge, stipulare un contratto, dovrà essere un genitore o un tutore legale a stipulare un ordine a vostro nome e dunque ad accettare queste Condizioni di vendita. Ogni ordine stipulato in contravvenzione alla presente disposizione sarà nullo.
Nell’effettuare un ordine attraverso il Centro di Contatto cliente, oppure dal sito internet, si dichiara e si garantisce di essere un cliente finale in buona fede e che non si forniranno, venderanno ovvero distribuiranno prodotti Ippolito Gioielli 1981 o prodotti dei marchi rappresentato da esso, né si acquisteranno tali prodotti a fini commerciali o per trarne altro vantaggio commerciale. Se malgrado i nostri sforzi, il prodotto non è più disponibile oppure se Ippolito Gioielli 1981 ritiene, per ragioni legittime, che un ordine violi queste Condizioni di vendita, Ippolito Gioielli 1981 può rifiutare l’ordine.
3. DISPONIBILITÀ DEL PRODOTTO: QUANTITÀ
Tutti gli ordini stipulati mediante il Centro di Contatto Cliente o dal sito internet sono soggetti alla relativa disponibilità ed all’accettazione da Ippolito Gioielli 1981.
Ippolito Gioielli 1981 si riserva il diritto di modificare la gamma di articoli proposti sul sito o dal Centro di Contatto Cliente e può limitare, di volta in volta, la quantità di prodotti Ippolito Gioielli 1981 che il Cliente può ordinare per ciascuna sessione di acquisto.
Il Centro di Contatto Cliente e le pagine relative al prodotto sul sito internet forniscono tutte le informazioni relative ai prodotti attualmente in vendita attraverso questi canali. Attenzione: solo le creazioni che presentano il pulsante “Aggiungere al carrello” sono disponibili per la vendita attraverso il sito internet. Potrete anche contattare il Centro di Contatto Cliente (numero telefonico indicato sul sito internet) e un ambasciatore Ippolito Gioielli 1981 vi fornirà ulteriori informazioni sulla disponibilità dei prodotti e vi assisterà nell’acquisto.
4. REGISTRAZIONE ACCOUNT; INFORMAZIONI PERSONALI
Per poter effettuare un ordine dal Centro di Contatto Cliente o dal sito internet, il Cliente o l’Ambasciatore Ippolito Gioielli 1981 (a nome del Cliente) dovrà registrarsi e creare un account internet, fatto salvo il caso in cui si selezioni "Guest Checkout" sul nostro sito internet o tramite il Centro di Contatto Cliente. Per effettuare la registrazione sarà richiesto di fornire informazioni personali valide ed aggiornate, tra cui il nome, il numero di telefono e l’indirizzo di posta elettronica, e di confermare di essere maggiorenni.
Terminata la registrazione dell’account personale sul sito internet o con l’aiuto dall’ambasciatore Ippolito Gioielli 1981, si riceverà un messaggio di posta elettronica che consentirà l’accesso al proprio account nel sito internet e la creazione di un account e di una password permanente. Si riceverà un secondo messaggio di posta elettronica con la sintesi delle informazioni personali fornite all’atto della registrazione del proprio account. Sarà responsabilità del Cliente la riservatezza e la sicurezza della password e dei dati di accesso al proprio account. Ippolito Gioielli 1981non è responsabile di qualsiasi abuso dell’account del Cliente che risulti dall’ accesso e dall’uso della Vostra password e dei dati di accesso all’account da parte di terzi.
Ippolito Gioielli 1981 si riserva la facoltà, in qualsiasi momento, di modificare le informazioni richieste per l’effettuazione di un nuovo ordine o i requisiti di registrazione. Ogni cambiamento sarà indicato sul sito internet. Consultare la nostra Politica di Riservatezza e la Clausola 8 di queste Condizioni di Vendita per maggiori dettagli su come Ippolito Gioielli 1981 utilizza le informazioni personali fornite.
In caso di modifica delle informazioni fornite al Centro di Contatto Clienti oppure sul sito internet, si prega di accedere al proprio account e di aggiornare queste informazioni direttamente sul sito internet, informare il Centro di Contatto Clienti di tali modifiche (numero di telefono e indirizzo email indicati sul sito internet) o di comunicarle a Ippolito Gioielli 1981 come indicato nella nostra Politica di riservatezza. Inoltre, ove Ippolito Gioielli 1981 ragionevolmente ritenga che un terzo abbia violato una registrazione di un Cliente, una password e/o sia stato effettuato un accesso non autorizzato, Ippolito Gioielli 1981 cancellerà e chiuderà immediatamente tale account e ne informerà il Cliente con posta elettronica o per telefono.
5. ORDINI
Se si desidera effettuare ordini sul Sito internet, l’ordine effettuato sarà gestito come di seguito indicato: Una volta scelto un prodotto, è possibile aggiungerlo al carrello. Sarà quindi possibile procedere all’acquisto di ulteriori prodotti e aggiungerli al carrello (a seconda della disponibilità e dei limiti di quantità) o procedere a “Ordinare”. Sarà inoltre possibile eliminare uno o più prodotti presenti nel carrello.
In caso di ordine telefonico attraverso il centro di contatto cliente (numero di telefono indicato sul sito internet), un ambasciatore Ippolito Gioielli 1981 seguirà l’offerta ed il processo di ordine a nome del Cliente.
In caso di ordine dal Centro di Contatto Cliente, o dal sito internet, sarà chiesto di fornire altre informazioni personali, tra cui l’indirizzo di spedizione, l’indirizzo di fatturazione e i dettagli di pagamento. Il Cliente garantisce che tutte le informazioni personali fornite a Ippolito Gioielli 1981 sono veritiere e corrette. Per ragioni di sicurezza e per prevenire eventuali frodi, Ippolito Gioielli 1981, ovvero i suoi fornitori esterni, possono raccogliere ulteriori informazioni. Consultare la nostra Politica di riservatezza per ulteriori informazioni su come Ippolito Gioielli 1981 utilizza, e per quanto tempo conserva, le informazioni personali fornite.
6. PREZZI, TASSE E COSTI DI SPEDIZIONE
Tutti i prezzi indicati sulle pagine prodotti del sito internet o indicati dal Centro Contatto Clienti si intendono comprensivi di I.V.A., ma al netto dei costi di spedizione e di altre tasse, ove non diversamente indicato. La valuta utilizzata sarà aggiornata sulla base della destinazione di spedizione dopo la ricezione dell’indirizzo di consegna.
Ippolito Gioielli 1981 si riserva il diritto di modificare, in ogni momento e senza preavviso, i prezzi e costi di consegna. Il prezzo di un prodotto ed i costi di consegna indicati sul sito internet o comunicati dal centro di contatto cliente, come indicati da Ippolito Gioielli 1981 all’atto della conferma di ordine, saranno onorati da Ippolito Gioielli 1981. Qualsiasi descrizione o informazione riguardante il peso dei materiali preziosi e il numero di pietre e carati è fornita a titolo indicativo e potrebbe variare leggermente. L’I.V.A. effettiva applicata agli acquisti sarà calcolata al momento in cui il vostro ordine sarà effettivamente spedito, momento in cui riceverete una Conferma di Ordine (come definito nella Clausola 10). Notare che le modifiche alla legge applicabile tra la data dell'ordine e la data in cui l'utente riceve una conferma d'ordine può comportare modifiche dell'imposta associata all'acquisto. Se il conseguente cambiamento è un aumento della imposta sulle vendite che vi si addebita, ci metteremo in contatto con voi e chiediamo di riconfermare l'acquisto.
Possiamo offrire un meccanismo di rimborso IVA per prodotti consegnati in alcuni paesi dell'Unione europea e non oltre trenta (30) giorni dalla loro esportazione al di fuori dell'Unione europea. Tale meccanismo non sarà disponibile per i clienti dello Spazio economico europeo.
7. VERIFICA E CONFERMA DA PARTE DEL CLIENTE
Il Cliente è tenuto a verificare attentamente tutti i dettagli prima di procedere all’ordine dal centro di contatto cliente oppure dal sito internet, ivi compresi, senza limitazione, i dettagli di ogni acquisto, che saranno forniti dall’ambasciatore Ippolito Gioielli 1981 (nel caso di un ordine effettuato dal Centro di Contatto Cliente) oppure dal sito internet (nel caso di un ordine effettuato attraverso dal sito internet).
Una volta completata la verifica dell'ordine, spuntare la casella “Ho letto e accetto le condizioni di vendita” e quindi fare clic su “Ordine con obbligo di pagamento” o su un pulsante simile sul Sito internet per effettuare l’ordine. Con l’effettuazione dell’ordine si propone a Ippolito Gioielli 1981 l’offerta di acquistare i prodotti che avete collocato nel “Carrello”. Fatta salva indicazione contraria in queste Condizioni di vendita, Ippolito Gioielli 1981 si riserva il diritto di rifiutare, cancellare e annullare gli ordini in qualsiasi momento per ragioni legittime. Ad esempio, Ippolito Gioielli 1981può rifiutare, annullare o cancellare un ordine in caso di contenzioso in corso relativo ad un pagamento di un precedente ordine, oppure se Ippolito Gioielli 1981 ritiene che il Cliente abbia violato le condizioni di vendita.
8. PAGAMENTO
8.1. Pagamento mediante carta di credito o di debito
Il pagamento può essere effettuato mediante carta di credito o di debito, seguendo le indicazioni presenti sul Sito Internet o contattando il Centro Servizio Clienti.
All’atto di un ordine effettuato sul sito internet, il Cliente deve inserire i propri dettagli di pagamento sulla rispettiva pagina. In caso di ordine telefonico, dovrà essere comunicato al Centro di Contatto Cliente il numero di carta di credito o di debito e il codice di sicurezza, a tre o quattro cifre, indicato sul retro o sulla parte frontale della carta (CCV2/CVC2/CID). La conversazione telefonica può essere registrata per ragioni di sicurezza e di controllo qualità, ma alcune indicazioni relative alle informazioni della vostra carta di credito non verranno registrate dal nostro Centro di Contatto Cliente o saranno completamente criptate e utilizzate esclusivamente per le transazioni con carta. Si invita a consultare la nostra Politica di Riservatezza per ulteriori dettagli su come Ippolito Gioielli 1981 utilizza, e per quanto tempo, le informazioni personali e le registrazioni di conversazioni.
I titolari di carta di credito/debito sono soggetti a verifiche di convalida ed autorizzazione dall’emittente della carta. Se l’emittente della carta di pagamento nega l’autorizzazione al pagamento dovuto a Ippolito Gioielli 1981, sarà cura del Cliente contattare l’emittente per risolvere il problema. Ippolito Gioielli 1981 non sarà responsabile di qualsiasi ritardo o mancata consegna.
Per la gestione degli ordini, Ippolito Gioielli 1981 può preautorizzare la carta usata per il pagamento. L’importo del vostro acquisto sarà bloccato sulla carta fino alla spedizione dei beni all’indirizzo di spedizione fornito a Ippolito Gioielli 1981. Successivamente, sarà inviata Conferma di ordine e sulla carta sarà addebitato il relativo importo da pagare. Con l’offerta di acquisto di prodotti Ippolito Gioielli 1981 e dei marchi da esso rappresentati sul sito internet o dal il Centro di Contatto Cliente, si autorizza espressamente Ippolito Gioielli 1981 ad effettuare la pre-autorizzazione e, a discrezione di Ippolito Gioielli 1981, a trasmettere a parti terze o richiedere a parti terze informazioni (ivi comprese tutte le informazioni aggiornate) sul Cliente, ivi compreso, tuttavia senza limitazione, il numero di carta, per autenticare la vostra identità, per convalidare la vostra carta, per ottenere un’autorizzazione di carta iniziale ed autorizzare le transazioni di acquisto individuali. Consultare la nostra Politica di Riservatezza per ulteriori informazioni su come Ippolito Gioielli 1981 utilizza, e per quanto tempo conserva, le vostre informazioni personali.
Ai sensi del presente contratto, i servizi delle procedure di pagamento per le merci e/o i prodotti acquistati sul presente Sito internet tramite carta di credito o di debito sono forniti da Ippolito Gioielli 1981, a seconda del tipo di metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto delle merci e/o dei servizi.
8.2. Pagamento con bonifico bancario
Gli ordini effettuati attraverso il Centro di Contatto Clienti o sul Sito internet possono essere pagati con bonifico bancario. Indicare sempre il numero di riferimento dell’ordine nel modulo di bonifico bancario. Indicare sempre il numero di riferimento dell’ordine nel modulo di bonifico bancario.
Dopo aver effettuato l’ordine e selezionato il trasferimento bancario quale metodo di pagamento, Ippolito Gioielli 1981 attenderà la ricezione del pagamento prima di procedere all’evasione dell’ordine. Se la somma da corrispondere non è accreditata sul nostro conto bancario entro i sette (7) giorni lavorativi seguenti l’effettuazione dell’ordine, l‘ordine sarà cancellato.
Ippolito Gioielli 1981 non addebiterà alcuna commissione per i pagamenti effettuati con bonifico bancario. Si prega di assicurarsi che Ippolito Gioielli 1981 riceva l’intera somma da pagare precisata nella Ricezione Ordine ordine prima di evadere l’ordine effettuato. Si ricorda che alcune istituzioni finanziarie possono addebitare commissioni per l’effettuazione di bonifici bancari.
8.3 Pagamenti tramite Paypal
È anche possibile pagare tramite PayPal, come indicato nel Sito.
8.4 Sicurezza
Ippolito Gioiellerie prende precauzioni, ivi compresi provvedimenti amministrativi, tecnici e fisici, per la salvaguardia delle informazioni personali contro la perdita, il furto, l’abuso e contro gli accessi non autorizzati, la divulgazione, l’alterazione e la distruzione. Ippolito Gioielli 1981utilizza il sistema di crittografia Secure Sockets Layer (SSL) per tutte le pagine internet in cui sia richiesto l’inserimento di informazioni personali.
Ippolito Gioielli 1981 si impegna alla protezione delle informazioni personali del Cliente per l’intero processo di vendita in linea. Non è tuttavia possibile garantire la sicurezza e l’integrità dei dati trasmessi al sito internet e dunque Ippolito Gioielli 1981 non può ritenersi responsabile di danni o perdite derivanti dall’uso della rete internet, come nel caso di hacking (illecita intrusione a sistemi informatici). Per ulteriori informazioni su come Ippolito Gioielli 1981 utilizza e protegge le informazioni dei Clienti, consultare la nostra Politica di Riservatezza.
Per rendere sicure le transazioni e prevenire le frodi, Ippolito Gioielli 1981 effettuerà una verifica di carta di credito e anti-frode. All’effettuazione dell’ordine, si riterrà che il Cliente abbia autorizzato Ippolito Gioielli 1981 ad effettuare queste verifiche e, ove Ippolito Gioielli 1981 lo ritenga necessario, a trasmettere o ottenere informazioni personali che il Cliente ha fornito a Ippolito Gioielli 1981 per autenticare la vostra identità, per convalidare la vostra carta di credito, per ottenere la pre-autorizzazione della carta di credito e per autorizzare una specifica transazione di acquisto.
9. AVVISO DI RICEZIONE ORDINE
Una volta effettuato l’ordine attraverso il centro di contatto cliente oppure sul sito internet, riceverete mediante email un avviso di ordine che riporterà i dettagli dell’ordine e le Condizioni di Vendita. L’avviso di ricezione ordine conterrà un numero di riferimento di ordine attribuito da Ippolito Gioielli 1981. Una volta ricevute, leggere con attenzione queste Condizioni di Vendita e accertarsi di conservare il Numero di Riferimento dell’Ordine per eventuali indagini sullo stesso.
Il presente avviso di ricevimento di ordine non costituisce accettazione dell’ordine effettuato. Dopo la trasmissione dell’avviso di ricezione ordine, Ippolito Gioielli 1981 effettuerà le normali verifiche di sicurezza abituali per poi procedere alla gestione dell’ordine effettuato.
10. CONFERMA DI ORDINE DA IPPOLITO GIOIELLI 1981
All’atto della spedizione del prodotto che avete ordinato e quando Ippolito Gioielli 1981 abbia terminato le verifiche di sicurezza, Ippolito Gioielli 1981 invierà, con messaggio email una Conferma di ordine scritta. Ippolito Gioielli 1981 avrà cura di conservare le informazioni relative a tutti gli ordini come previsto dalla normativa vigente. Tali documenti sono accessibili al cliente tramite la registrazione sul sito internet o contattando il Centro di Contatto Cliente.
11. PROVA DEL CONSENSO
La ricevuta dell'ordine e la conferma dell'ordine che vengono inviati tramite posta elettronica sono considerati ricevuti quando è possibile accedervi nel computer, nel dispositivo mobile o nel palmare.
La Conferma dell'Ordine e tutti i sistemi di registrazione automatica utilizzati dal Client Relations Center o dalla Piattaforma saranno la prova di un accordo vincolante tra te e Ippolito Gioielli 1981
12. SERVIZI GRATUITI
Sono disponibili gratuitamente i seguenti servizi aggiuntivi, offerti sul sito internet o da parte del Centro di Contatto Cliente:
12.1. Pacco regalo, imballaggio con firma Ippolito Gioielli 1981.
I nostri pacchi regalo cono eleganti e riportano la firma Ippolito Gioielli 1981. La Scatola Ippolito Gioielli 1981 è costruita per contenere un oggetto prezioso. Se il Cliente o il destinatario del regalo decidono di restituire il prodotto, il prodotto va reso con la confezione originale che lo contiene.